Najczęściej zadawane pytania

Potrzebujesz pomocy? Zajrzyj do sekcji najczęściej zadawanych pytań Schott NYC®

Produkty i rozmiary

Czym różnią się kurtki bomber MA-1 i CWU?

Model MA-1 i CWU to dwie kurtki bomber wywodzące się z amerykańskiego lotnictwa wojskowego; każda odpowiada innej epoce i konkretnym potrzebom:

  • Model MA-1 został zaprojektowany w latach 50. XX wieku z myślą o pilotach myśliwców amerykańskich sił powietrznych. Lekki, bez sztywnego kołnierza i ergonomiczny, sprawdzał się w zamkniętych kokpitach i strefach o umiarkowanym klimacie. Prosty, funkcjonalny fason uczynił go symbolem militarnego stylu w kulturze miejskiej.
  • Model CWU, wprowadzony w latach 60. XX wieku, zastąpił MA-1. Odpowiadał nowym wymaganiom, zwłaszcza dotyczącym odporności na ogień i izolacji termicznej. Wyróżniają go stójkę oraz duże kieszenie z klapami, charakterystyczne dla tej nowej generacji wyposażenia wojskowego.

Obie kurtki bomber pokazują ewolucję wyposażenia amerykańskich lotników. Każda z nich uosabia inną epokę pod względem stylu i funkcjonalności.

Jak dbać o skórzaną kurtkę Schott NYC®?

Taka skórzana kurtka Schott NYC® to zakup na lata. Aby z czasem zachować jej jakość i wygląd, wystarczy kilka prostych czynności:

Co należy robić:

Regularnie usuwaj kurz miękką, suchą ściereczką.

W przypadku niewielkiej plamy, użyj lekko wilgotnej ściereczki z odrobiną mydła, bez nadmiernego pocierania.

Nakładaj bezbarwny krem pielęgnacyjny do skóry raz lub dwa razy w roku, aby zachować jej elastyczność i blask.

Przechowuj kurtkę na szerokim wieszaku, w suchym miejscu i chroń przed bezpośrednim światłem słonecznym.

Wietrz ją po użyciu, zwłaszcza jeśli była wystawiona na deszcz.

Jak wyczyścić skórzaną kurtkę, żeby jej nie uszkodzić?

Skóra jest naturalnym materiałem, który zmienia się z czasem która wymaga delikatnego, odpowiednio dobranego czyszczenia. Oto błędy, których należy unikać, aby jej nie uszkodzić:

Czego unikać:

Nigdy nie pierz jej w pralce ani oddawać jej do zwykłej pralni chemicznej.

Nie używaj domowych środków czyszczących, gotowych chusteczek do czyszczenia ani rozpuszczalników chemicznych.

Nigdy nie susz jej w suszarce bębnowej : pozostaw ją, aby mogła wyschnąć naturalnie, na świeżym powietrzu, z dala od wszelkich źródeł ciepła.

W przypadku uporczywej plamy lub w celu dokładnego czyszczenia, najlepiej skorzystać z pomocy specjalisty od skóry lub do specjalistycznej pralni zajmującej się skórą.

Czy skóra zmienia kolor z czasem?

Tak, wygląd skóry może zmieniać się z czasem, zwłaszcza jeśli jest to skóra słabo pigmentowana lub garbowana naturalnie. Tę zmianę nazywa się patyną.

Na te zmiany może wpływać kilka czynników:

  • Ekspozycja na światło (UV)
  • Wilgoć lub deszcz
  • Tarcie (torby, ramiona, łokcie)
  • Stosowane środki pielęgnacyjne (kremy, preparaty impregnujące)

Efekt: skóra może jaśnieć, ciemnieć lub nabierać różnych odcieni, zależnie od sposobu użytkowania i warunków otoczenia.

To właśnie nadaje urok i autentyczność skórzanej kurtki: każda kurtka z czasem staje się wyjątkowa.

Aby zachować jej pierwotny kolor, zalecamy unikanie długotrwałej ekspozycji na słońce oraz regularną pielęgnację kurtki za pomocą odpowiednich
preparatów
.

Czy skóra wymaga regularnej pielęgnacji?

Tak. Skóra to materiał, który zmienia się z czasem. Choć skóra jest z natury wytrzymała, niezbędna jest choćby minimalna regularna pielęgnacja aby:

  • zachować jej miękkość,
  • zapobiec jej wysychaniu i pękaniu,
  • oraz pozwolić jej z biegiem lat nabrać pięknej patyny.

Dodatkowy lekka, lecz regularna pielęgnacja (1–2 razy w roku) zazwyczaj wystarcza, aby utrzymać kurtkę w doskonałym stanie.

Dzięki temu jest to trwałe ubranie, które może służyć przez kolejne sezony… i dekady.

Czy skóra rozciąga się z czasem?

Tak, skóra jest naturalnym materiałem, który zmienia się z czasem : zmienia się z czasem i stopniowo dopasowuje się do Twojej sylwetki.

W miejscach narażonych na ruch (ramiona, łokcie, plecy) skóra może się nieco rozciągnąć po kilkakrotnym założeniu, zwłaszcza jeśli jest to skóra jagnięca lub kozia, które z natury są bardziej miękkie.

Jednak rozciągnięcie pozostaje niewielkie jeśli kurtka ma w odpowiednim rozmiarze już w chwili zakupu. Dlatego radzimy nie wybierać zbyt ciasnego modelu w przekonaniu, że się „rozejdzie”.

Dodatkowy skóra dobrze dopasowana od początku zapewni optymalny komfort bez nadmiernego rozciągnięcia.

Czy skórzane kurtki Schott NYC® mają homologację do jazdy motocyklem?

Nie. Skórzane kurtki Schott NYC® nie mają homologacji do jazdy motocyklem w rozumieniu obowiązujących norm europejskich (norma EN 17092).

Nasza kolekcja mocno inspiruje się światem motocykli, zwłaszcza dzięki kultowym modelom takim jak kurtka Perfecto®, ale przede wszystkim jest przeznaczona do noszenia na co dzień jako element stylizacji.

Nasze kurtki nie mają ani ochraniaczy z certyfikatem CE, ani specjalnych wzmocnień wymaganych do jazdy jednośladem po drogach.

Można je nosić na motocyklu na własne ryzyko, ale nie zastępują homologowanej odzieży motocyklowej przeznaczonych do zapewnić Ci bezpieczeństwo w razie upadku.

Jak wypada rozmiarówka odzieży Schott NYC®?

Aby wybrać najlepiej dopasowany rozmiar, zalecamy sprawdzenie naszej tabelę rozmiarów dostępną na stronie każdego produktu.



Czy produkty Schott NYC® są unisex, czy przeznaczone dla konkretnej płci?

Większość produktów Schott NYC® jest projektowana z myślą o mężczyznach lub kobietach, o fasonach dopasowanych do sylwetki. Niektóre modele, takie jak kurtki bomber, kurtki puchowe lub skórzane, mogą być noszone niezależnie od płci zależnie od pożądanego stylu.

Zachęcamy do sprawdzenia informacji o fasonie („regular”, „slim”, „oversize”).

Czym różnią się amerykańskie modele 618 i 613?

Modele 618 i 613 marki Schott NYC® są do siebie bardzo podobne, ale mają kilka istotnych różnic:

  • Naramienniki : Model 613, nazywany "One Star", jest ozdobiony metalową gwiazdą na każdym naramienniku. Model 618 nie ma tego elementu, dzięki czemu wygląda nieco prościej.
  • Napa przy kołnierzu : Model 618 ma napy z logo Schott NYC® przy kołnierzu, podczas gdy model 613 nie ma żadnych widocznych oznaczeń.
  • Historia i pozycjonowanie : Model 613 jest modelem oryginalny, wprowadzony pod koniec lat 40. dla motocyklistów.
    Model 618, wprowadzony na początku lat 50., został zaprojektowany z myślą o nieco luźniejszy fason i bardziej wyraziste detale, aby odpowiadać na oczekiwania klientów zainteresowanych modą, jako wiodąca marka odzieży skórzanej.
  • Fason : Oba modele mają krótką, dopasowaną sylwetkę, typową dla kurtki Perfecto®, z grubą skórą, która lekko rozciąga się podczas noszenia.

Co oznacza certyfikat Leather Working Group dla niektórych skór Schott NYC®?

Niektóre skóry wykorzystywane w naszych kolekcjach pochodzą z garbarni certyfikowanych przez Leather Working Group (LWG), organizację znaną ze surowe kryteria środowiskowe dotyczące produkcji skóry.

Certyfikat ten potwierdza między innymi:

  • ograniczenie wpływu na środowisko (woda, energia, środki chemiczne),
  • możliwość prześledzenia procesów produkcji,
  • oraz odpowiedzialne gospodarowanie zasobami.

Odpowiednie produkty są oznaczone napisem „LEATHER WORKING GROUP”, widoczne w zakładce „Materiał” na stronie produktu.

Czym są produkty Green Schott?

Zamówienia produkty Green Schott to produkty tworzone zgodnie z bardziej odpowiedzialnego i przyjaznego środowisku podejścia.

Wykorzystuje się w nich certyfikowane materiały takie jak bawełnę organiczną, włókna pochodzące z recyklingulub procesy produkcyjne ograniczające wpływ na środowisko.

Każdy taki produkt jest oznaczony logo Green Schott widocznym na stronie produktu.

Produkty te odzwierciedlają nasze dążenie do oferowania bardziej zrównoważonej mody bez kompromisów w kwestii stylu i jakości.

Czym różnią się skóry klasyczne od kultowych skór USA?

Skóry wykorzystywane do produkcji naszych kurtek należą do różnych linii, w tym te kultowe skóry USA, (613,618, 184SM, 257S itd.) które ucieleśniają rzemieślnicze dziedzictwo Schott NYC®.

Ich skóry klasyczne (bydlęca lub jagnięca) są wybierane ze względu na swoją miękkość, swoją wygoda oraz swoją przydatność na co dzień. Oferują doskonały stosunek jakości do ceny a jednocześnie spełniają standardy trwałości i stylu.

Ich kultowe skóry USA pochodzą z naszej historycznej produkcji w USA, wytwarzane w naszych warsztatach w Union w stanie New Jersey. Odzwierciedlają surowe, autentyczne rzemiosło marki od 1913 roku.

Te skóry są zazwyczaj zarezerwowane dla najbardziej kultowe modele, takich jak kurtka Perfecto®, kożuch lotniczy czy kurtka lotnicza. Przyciągają miłośników klasyki szukających kurtki, która nabiera charakteru z biegiem lat.

Czym różnią się modele LC300 i LC3017?

Modele LC300 i LC3017 są identyczne z wyglądu i wykonane z tej samej skóry koziej.

Jedyna różnica dotyczy ich sezonowości :

Model LC300 należy do kolekcji kolekcja wiosna/lato : jest wykonany z lżejszą skórę, zaprojektowany do noszenia w okresie przejściowym lub latem.

Model LC3017, z kolekcji kolekcja jesień/zima, magrubszą podszewkę, zapewniając więcej ciepła na chłodne dni.

Podsumowując: ten sam krój, ten sam styl, różna grubość w zależności od sezonu.

Czym różnią się skóry bydlęca, jagnięca, kozia i owcza?

Każdy rodzaj skóry ma własne cechy, które wpływają na fakturę, sposób układania się na sylwetce i trwałość kurtki. Oto główne różnice:

Skóra bydlęca: Skóra gruba i bardzo wytrzymała, idealna na wytrzymałe modele takie jak kurtki Perfecto® lub kurtki motocyklowe. Zapewnia trwałość przez długi czas.

Skóra jagnięca: Skóra miękka, lekka i jedwabista, o bardzo miękka w dotyku. Idealna do swobodne i eleganckie układanie się na sylwetce, o maksymalną wygodę.

Skóra kozia: Skóra elastyczna i sprężysta, o naturalne ziarno. W wersji zamszowej, ma lekko meszkowaty wygląd i miękką, lecz bardziej wyczuwalną fakturę. Stanowi doskonałą równowagę między elastycznością, wygodą i wytrzymałością.

Skóra owcza: Stosowana głównie do kożuchy (typu shearling), ta skóra jest naturalnie izolująca, gruba i bardzo ciepła, idealna na modele zimowe.

Wybór skóry zależy od zamierzonego zastosowania: wyrazisty styl vintage, elegancka miękkość, wygoda na co dzień lub izolacja termiczna.

Jakie podszewki mają kurtki Schott NYC®?

Ich podszewki różnią się w zależności od modelu i sezonu : mogą być satynowe, pikowane, siateczkowe lub polarowe, a także wykonane z kożuch w przypadku modele zimowe.

Wszystkie szczegóły dotyczące podszewki są podane na stronie każdego produktu.

Oferty i usługi

Jak uzyskać 10% rabatu na pierwsze zamówienie?

Zapisując się do naszego newslettera, od razu otrzymasz kod powitalny dzięki któremu otrzymasz 10% rabatu na pierwsze zamówienie.

Możesz zapisać się bezpośrednio na dole strony naszej witryny, w przeznaczonym do tego polu.

Kod można wykorzystać tylko raz, z wyłączeniem aktualnych promocji i produkty oznaczone jako nieobjęte rabatem.

Ponadto, jeśli załóż konto klienta i podaj swoją datę urodzenia, otrzymasz kod rabatowy na 10% w dzień Twoich urodzin, ważny w całym sklepie (z pewnymi wyjątkami).

Zapisując się, zyskujesz również dostęp do naszych nowości, wyprzedaży prywatnych i ofert specjalnych przez cały rok.

Zwroty i wymiany

Jak zwrócić lub wymienić produkt?

Masz na to 30 dni od otrzymania zamówienia na zwrot jednego lub kilku produktów.

Procedura:

  1. Przejdź do internetowego portalu zwrotów i podaj swój adres e-mail oraz swój numer zamówienia
  2. Wybierz odpowiedni produkt, podaj powód zwrotu (zwrot pieniędzy lub wymianę rozmiaru), a następnie zatwierdź zgłoszenie
  3. Odeślij przesyłkę na własny koszt, najlepiej z możliwością śledzenia
    Za przesyłkę zwrotną odpowiada klient; nie ponosimy odpowiedzialności w przypadku zagubienia lub kradzieży przesyłki

Wymiana:

Można poprosić o wymianę rozmiaru, pod warunkiem że jest to ten sam model co zamówiony pierwotnie.

Wymiana nastąpi po otrzymaniu i zaakceptowaniu zwrotu przez nasz zespółoraz pod warunkiem dostępności produktu.

Przy zwrotach z zagranicy należy koniecznie zaznaczyć w deklaracji celnej, że jest to zwrot towaru w deklaracji celnej. W przeciwnym razie ewentualne opłaty celne ponosi klient.

Czy mogę zwrócić produkt w sklepie?

Nie, zwroty w sklepach stacjonarnych nie są przyjmowane.

Bez względu na powód (zwrot pieniędzy lub wymiana rozmiaru) wszystkie produkty należy zwracać wyłącznie pocztą, przy użyciu internetowego portalu zwrotów.

Czy mogę zwrócić produkt kupiony w promocji?

Tak, produkty kupione w promocji można zwrócić na takich samych ogólnych warunkach co pozostałe produkty, czyli:

  • Produkty nienoszone, nieprane, nieuszkodzone
  • Z nienaruszone oryginalne metki i opakowania
  • W idealnym stanie umożliwiającym ponowną sprzedaż
  • Zwrócone wyłącznie pocztą, w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki

Uwaga:

Produkty kupione w ramach wyprzedaży prywatnej nie nie podlegają zwrotowi ani wymianie, jak wskazano podczas wydarzenia.
Ten wyjątkowy warunek jest wyraźnie podany przed zakupem i w jego trakcie.

Czy mogę zwrócić produkt kupiony na platformie handlowej lub u sprzedawcy?

Jeśli kupisz produkt Schott NYC® na platformie handlowej (Zalando, La Redoute, Galeries Lafayette itp.) lub u sprzedawcy stacjonarnego lub internetowego, zwrot nie może zostać obsłużony przez naszą obsługę klienta ani przez nasz oficjalny portal zwrotów.

W takim przypadku należy złożyć wniosek o zwrot bezpośrednio do sprzedawcy którego dotyczy zakup, zgodnie z jego warunków zwrotu i terminów.

Każdy sprzedawca stosuje własne zasady zwrotów: zachęcamy do zapoznania się z jego ogólnych warunków sprzedaży lub skontaktować się z ich obsługą klienta.

Co zrobić, jeśli mój produkt Schott NYC® ma wadę?

Jeśli zauważysz wada produkcyjna lub problem z jakością w otrzymanym produkcie, skontaktuj się niezwłocznie z naszą obsługą klienta pod następującym adresem: sav@schott-nyc.fr

Do wiadomości dołącz:

  • Numer zamówienia
  • Jedną opis stwierdzonej wady
  • Oraz wyraźne zdjęcia produktu, którego dotyczy zgłoszenie

Nasz dział kontroli jakości przeprowadzi analizę Twojego zgłoszenia i skontaktuje się z Tobą jak najszybciej, aby zaproponować odpowiednie rozwiązanie (wymianę, naprawę lub zwrot pieniędzy, zależnie od sytuacji).

Uwaga: ta procedura dotyczy wyłącznie produktów kupionych na schott-store.com. Jeśli produkt został kupiony u sprzedawcy lub na platformie handlowej, skontaktuj się z tym sprzedawcą lub platformą.

Ile trwa zwrot pieniędzy?

Gdy Twoja przesyłka otrzymana i sprawdzona przez nasz zespół zwrot pieniędzy następuje w ciągu maksymalnie 14 dni, przy użyciu pierwotna metoda płatności (karta płatnicza, PayPal lub ALMA).

Dodatkowy dodatkowy okres od 5 do 10 dni roboczych może być potrzebny, aby kwota pojawiła się na Twoim koncie, w zależności od czas przetwarzania transakcji przez bank.

W przypadku płatność odroczona lub w ratach (np. przez ALMA) zwrot pieniędzy nastąpi zgodnie z harmonogramem płatności.

W razie pytań skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem: sav@schott-nyc.fr

Autentyczność i jakość

Jak rozpoznać oryginalną kurtkę Schott NYC®?

Oryginalną kurtkę Schott NYC® wyróżnia kilka elementy :

  • Oficjalna oficjalna metka marki wewnątrz kurtki, zwykle haftowana, z napisem "Schott NYC®"
  • Oficjalna nienaganna jakość wykonania : mocne szwy, staranne wykończenie i wytrzymałe zamki błyskawiczne (często marki YKK lub Schott)
  • Charakterystyczne detale wierne dziedzictwu marki, takie jak zatrzaski z logo, przyszyty pasek czy podszewki charakterystyczne dla poszczególnych modeli
  • Dodatkowy prawdziwa skóra najwyższej jakości (bydlęcej, jagnięcej, koziej itd.), nigdy syntetyczna

Aby mieć pewność, że kupujesz oryginalną kurtkę, zalecamy zakupy wyłącznie za pośrednictwem:

  • Nasza oficjalna strona internetowa schott-store.com
  • Nasze oficjalne sklepy
  • Lub u autoryzowanego sprzedawcy należącego do naszej sieci dystrybucji

Jeśli masz wątpliwości co do produktu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem sav@schott-nyc.fr dołączając szczegółowe zdjęcia produktu.

Jaka gwarancja obejmuje kurtki Schott NYC®?

Wszystkie nasze produkty są objęte ustawowa gwarancja zgodności towaru z umową, zgodnie z art. L217-3 i następnymi francuskiego kodeksu konsumenckiego.

Oznacza to, że Twój produkt jest chroniony przed wady produkcyjne lub zgodności towaru z umową istniejące w chwili dostawy, przez okres 2 lata od otrzymania.

Ponadto Schott NYC® oferuje ograniczona gwarancja handlowa, obejmującą wszelkie potwierdzone wady produkcyjne stwierdzone podczas normalnego użytkowania.

Nasze kurtki nie są objęte dożywotnią gwarancją.

Gwarancja nie obejmuje:

  • Naturalne zużycie skóry lub innych materiałów
  • Uszkodzenia wynikające z niewłaściwej pielęgnacji, a także użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem, lub wypadku
  • Zmiany spowodowane upływem czasu, wilgocią lub tarciem

W razie problemu skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta na sav@schott-nyc.fr wraz z:

  • Twój numer zamówienia
  • Jedna opis stwierdzonej wady
  • I wyraźne zdjęcia produktu

Nasz zespół rozpatrzy Twoje zgłoszenie i zaproponuje odpowiednie rozwiązanie zgodnie z obowiązującymi warunkami gwarancji.

Gwarancja ta dotyczy wyłącznie produktów zakupionych na stronie schott-store.com lub u autoryzowanych sprzedawców.

Sklepy i dostępność

Jak sprawdzić dostępność modelu w sklepie?

Jeśli chcesz sprawdzić dostępność produktu w jednym z naszych oficjalnych sklepów w Paryżu (Le Marais lub Les Halles), zalecamy bezpośredni kontakt z wybranym sklepem telefonicznie:

  • SCHOTT STORE – Paryż, Le Marais : 01 40 27 81 18
  • SCHOTT STORE – Paryż, Les Halles : 01 44 82 09 76

Jeśli chodzi o naszych sprzedawców partnerskich, my nie mamy dostępu do ich stanów magazynowych. Aby sprawdzić dostępność modelu, zachęcamy do skontaktować się bezpośrednio z nimi korzystając z danych kontaktowych w naszej wyszukiwarce sklepów.

Gdzie znajdują się sklepy Schott NYC®?

Obecnie prowadzimy dwa własne oficjalne sklepy Schott NYC®, zlokalizowane w Paryżu:

SCHOTT STORE – Paryż, Le Marais
21 rue de Debelleyme
75003 Paryż – Francja

SCHOTT STORE – Paryż, Les Halles
5/7 rue des Innocents
75001 Paryż – Francja

Aby znaleźć pozostałe punkty sprzedaży (autoryzowanych sprzedawców, stoiska firmowe i outlety), skorzystaj z naszej wyszukiwarki sklepów na stronie schott-store.com.

Zamówienia i dostawa

Jak śledzić zamówienie?

Po wysłaniu zamówienia, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający link do śledzenia który pozwala Ci śledzić drogę przesyłki na bieżąco.

Możesz również znaleźć ten link w dowolnym momencie na swoim koncie klienta, w sekcji „ Moje zamówienia ».

Jeśli nie otrzymasz e-maila z potwierdzeniem wysyłki lub jeśli link do śledzenia nie działa, skontaktuj się z naszą obsługą klienta pod adresem sav@schott-nyc.fr.

Czy Schott NYC® dostarcza zamówienia za granicę?

Tak, Schott NYC® oferuje dostawę międzynarodową do wielu miejsc w Europie oraz we francuskich departamentach i terytoriach zamorskich.

Dostawa jest dostępna między innymi do następujących krajów i terytoriów:

  • Unia Europejska : Niemcy, Austria, Belgia, Bułgaria, Cypr, Chorwacja, Dania, Hiszpania, Estonia, Finlandia, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Holandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Czechy.
  • Inne kraje europejskie : Wielka Brytania, Szwajcaria.
  • Francuskie departamenty i terytoria zamorskie : Gwadelupa, Martynika, Reunion, Gujana Francuska.

Podczas składania zamówienia dostępne opcje dostawy automatycznie dostosowują się do kraju docelowego.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie po jego zatwierdzeniu?

Po zatwierdzeniu zamówienie jest automatycznie przekazywane do naszego działu logistyki w celu realizacji i przygotowania. Dlatego nie można go zmienić ani anulować bezpośrednio na swoim koncie.

Jeśli popełnisz błąd lub zechcesz anulować zamówienie, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem: sav@schott-nyc.fr, podając swój numer zamówienia.

Rozpatrzymy każdą prośbę o anulowanie lub zmianę zamówienia, ale nie możemy tego zagwarantować.

Jeśli zamówienie zostało już wysłane, możesz:

  • albo odmówić przyjęcia przesyłki przy dostawie (zostanie ona automatycznie do nas odesłana),
  • albo odebrać przesyłkę, a następnie zgłosić zwrot przez nasz portal zwrotów, zgodnie z naszą polityką zwrotów.

Jakie są terminy dostawy Schott NYC®?

Zamówienia zamówienia Schott NYC® są wysyłane w ciągu 24 godzin roboczych (z wyłączeniem weekendów i świąt). Czas dostawy zależy następnie od miejsca dostawy oraz wybranej metody dostawy :

Dostawa na terenie Francji:

  • Colissimo do punktu odbioru: dostawa w ciągu 2 dni roboczych – bezpłatnie
  • Colissimo z dostawą do domu za potwierdzeniem odbioru : dostawa w ciągu 2 dni roboczych – bezpłatnie
  • Chronopost Chrono Relais : dostawa ekspresowa następnego dnia od nadania do punktu odbioru – bezpłatnie
  • Chronopost z dostawą do domu : dostawa ekspresowa następnego dnia przed godziną 13:00 od nadania – 15 €

Dostawa do Europy (obsługiwane obszary):

  • Colissimo do punktu odbioru : dostawa w ciągu 2 dni roboczych – bezpłatnie
  • Colissimo z dostawą do domu za potwierdzeniem odbioru : dostawa w ciągu 2 dni roboczych – bezpłatnie
  • Chronopost Chrono Relais : dostawa ekspresowa następnego dnia od nadania do punktu odbioru – bezpłatnie
  • Chronopost z dostawą do domu : dostawa ekspresowa następnego dnia przed godziną 13:00 od nadania – 15 €

W okresach zwiększonej liczby zamówień (wyprzedaże, święta…), zamówienia czas przygotowania i dostawy może się wydłużyć.

Czy obowiązują opłaty celne?

Opłaty celne zależą od kraju docelowego Twojego zamówienia:

  • Francja metropolitalna i Unia Europejska : Nie obowiązują żadne opłaty celne. Produkty są dostarczane z uwzględnieniem wszystkich podatków (TTC).
  • Francuskie departamenty i terytoria zamorskie (DOM-TOM) : Przy dostawie mogą obowiązywać specjalnych podatków lokalnych , takie jakpodatku octroi de mer oraz VAT (produkty są sprzedawane bez podatku z Francji metropolitalnej).
  • Kraje spoza Unii Europejskiej : Przy dostawie mogą obowiązywać opłaty celne, wysokości lokalny podatek VAT oraz opłaty manipulacyjne mogą zostać naliczone przez organy celne kraju docelowego. Koszty te ponosi odbiorca i zazwyczaj pobiera je przewoźnik przy dostawie.

Zalecamy zasięgnąć informacji w urzędzie celnym swojego kraju przed złożeniem zamówienia, aby poznać obowiązujące opłaty.

Płatności i bezpieczeństwo

Czy mogę zapłacić w ratach?

Tak, możesz zapłacić za zamówienie w ratach dzięki naszym partnerom PayPal oraz ALMA.

Płatność w 2, 3 lub 4 nieoprocentowanych ratach przez ALMA jest dostępna na następujących warunkach:

  • Wymagana minimalna kwota : od kwoty 150 €
  • Ważna karta płatnicza (Visa, Mastercard lub Carte Bleue)
  • Kraje objęte usługą : usługa dostępna tylko w niektórych krajach europejskich

Czy płatność online jest bezpieczna?

Tak, wszystkie płatności dokonywane na schott-store.com są w 100% bezpieczne.

Korzystamy z protokołu szyfrowania SSL (Secure Socket Layer) który zapewnia poufność danych bankowych przekazywanych podczas płatności.

Transakcje są obsługiwane przez certyfikowanych platform płatniczych, znane z niezawodności i zgodności z najbardziej rygorystycznymi normami bezpieczeństwa.

Nie przechowujemy żadnych danych bankowych na naszej stronie.

Jakie metody płatności są akceptowane?

Akceptujemy następujące metody płatności na naszej stronie schott-store.com :

  • Karta płatnicza (Visa, Mastercard, Carte Bleue) przez Payplug
  • PayPal, z możliwością płatności ratalnej
  • Płatność ratalna przez ALMA : w 2, 3 lub 4 raty bez dodatkowych opłat, dostępne od 150 €, pod warunkiem spełnienia warunków kwalifikacyjnych (w zależności od kraju i rodzaju karty)

Wszystkie transakcje są zabezpieczone dzięki protokołowi SSL i naszym certyfikowanym partnerom obsługującym płatności, co zapewnia ochronę Twoich danych osobowych i danych karty płatniczej.