Veelgestelde vragen

De MA-1 en de CWU zijn twee bomberjacks uit de Amerikaanse militaire luchtvaart, elk verbonden met een eigen tijdperk en specifieke behoeften:

• De MA-1 werd in de jaren 1950 voor gevechtspiloten van de Amerikaanse luchtmacht. Licht, zonder stijve kraag en ergonomisch ontworpen voor gesloten cockpits en gebieden met een gematigd klimaat. Het strakke, functionele ontwerp maakte het tot een symbool van militaire stijl in de straatcultuur.
• De CWU, geïntroduceerd in de jaren 1960, volgde de MA-1 op. Het voldeed aan nieuwe eisen, vooral op het gebied van brandwerendheid en warmte-isolatie. Het onderscheidt zich door zijn opstaande kraag en zijn grote klepzakken, kenmerkend voor deze nieuwe generatie militaire uitrusting.

Deze twee bomberjacks vertellen het verhaal van de ontwikkeling van de uitrusting van Amerikaanse piloten en staan elk voor een eigen tijdperk van stijl en functionaliteit.

Een leren jas van Schott NYC® is een duurzame investering. Een paar eenvoudige handelingen volstaan om de kwaliteit en uitstraling jarenlang te behouden:

Wat je moet doen:

Regelmatig afstoffen met een zachte, droge doek.

Bij een lichte vlek, gebruik een vochtige doek met een beetje zeep, zonder te hard te wrijven.

Een kleurloze voedende leercrème een à twee keer per jaar om de soepelheid en glans te behouden.

De jas op een brede kleerhanger bewaren, op een droge plek en uit de buurt van direct zonlicht.

Na het dragen laten luchten, vooral als de jas is blootgesteld aan regen.

Leer is een levend materiaal waarvoor nodig is een milde, geschikte reiniging. Vermijd deze fouten om beschadiging te voorkomen:

Wat je moet vermijden:

Was het nooit in de wasmachine en breng het ook niet naar een gewone stomerij.

Gebruik geen huishoudelijke schoonmaakmiddelen, industriële reinigingsdoekjes of chemische oplosmiddelen.

Droog het nooit in de droger : laat het op natuurlijke wijze aan de lucht drogen, uit de buurt van elke warmtebron.

Bij een hardnekkige vlek of voor een grondige reiniging, kun je het beste een leerspecialist inschakelen of bij een erkende professionele stomerij.

Ja, het uiterlijk van leer kan na verloop van tijd veranderen, vooral als het gaat om leer met weinig pigment of een natuurlijke looing. Deze verandering wordt ook wel patina.

Verschillende factoren kunnen deze verandering beïnvloeden:

• Blootstelling aan licht (uv)
• Vocht of regen
• Wrijving (tassen, schouders, ellebogen)
• De aangebrachte onderhoudsproducten (crèmes, impregneermiddelen)

Het resultaat: het leer kan lichter of donkerder worden of kleurnuances krijgen, afhankelijk van het gebruik en de omgeving.

Dat is precies wat zorgt voor de charme en authenticiteit van een leren jack: elk exemplaar wordt na verloop van tijd uniek.

Om de oorspronkelijke kleur te behouden, raden we aan langdurige blootstelling aan de zon te vermijden en je jack regelmatig te onderhouden met geschikte
producten.

Ja. Leer is een natuurlijk materiaal dat met de tijd verandert. Hoewel het van nature sterk is, is een minimum aan regelmatig onderhoud essentieel om:

• de soepelheid te behouden,
• te voorkomen dat het uitdroogt of barst,
• en het in de loop der jaren een mooie patina te laten ontwikkelen.

Een licht maar regelmatig onderhoud (1 à 2 keer per jaar) is meestal voldoende om je jas in perfecte staat te houden.

Dat maakt het tot een duurzaam kledingstuk, dat seizoenen… en decennia mee te gaan.

Ja, leer is een natuurlijk en levend materiaal : het verandert met de tijd en past zich geleidelijk aan je lichaamsvorm aan.

Op de plekken die veel bewegen (schouders, ellebogen, rug) het leer kan iets uitrekken nadat je het een aantal keer hebt gedragen, vooral als het gaat om lams- of geitenleer, die van nature soepeler zijn.

Toch dit uitrekken blijft beperkt als het jack meteen bij aankoop de juiste maat. Daarom is het raadzaam om kies geen te strak model in de veronderstelling dat het ‘wel zal uitrekken’.

Een leer dat vanaf het begin goed aansluit zorgt voor optimaal draagcomfort zonder overmatig uitrekken.

Nee. De leren jassen van Schott NYC® zijn niet goedgekeurd voor motorrijden volgens de geldende Europese normen (norm EN 17092).

Onze collectie is sterk geïnspireerd op de motorwereld, onder meer met iconische modellen zoals de Perfecto®-jas, maar is in de eerste plaats bedoeld voor gebruik als mode- en lifestylekleding.

Onze jassen hebben geen CE-gecertificeerde beschermers of technische verstevigingen vereist voor gebruik op de openbare weg met een motorfiets.

Ze kunnen worden gedragen op de motor, op eigen risico, maar ze zijn geen vervanging voor goedgekeurde motorkleding bedoeld om uw veiligheid bij een val garanderen.

Om te kiezen de juiste maat, raden we je aan om te raadplegen onze maattabel die bij elk product beschikbaar is.

De meeste producten van Schott NYC® zijn ontworpen voor mannen of vrouwen, met specifieke pasvormen. Sommige modellen, zoals de bomberjacks, gewatteerde jassen of leren jassen, kunnen door iedereen worden gedragen als uniseks kledingstuk afhankelijk van de gewenste stijl.

Bekijk gerust de informatie over de pasvorm (‘regular’, ‘slim’, ‘oversize’).

De modellen 618 en 613 van Schott NYC® lijken sterk op elkaar, maar vertonen enkele duidelijke verschillen:

• Epauletten : De 613, bijgenaamd "One Star", is versierd met een metalen ster op elke epaulet. De 618 heeft die niet, wat zorgt voor een iets strakkere uitstraling.
• Drukknoop op de kraag : De 618 heeft drukknopen met het Schott NYC®-logo op de kraag, terwijl de 613 heeft geen zichtbare merktekens.
• Geschiedenis en positionering : De 613 is het oorspronkelijke, eind jaren 1940 geïntroduceerd voor motorrijders.
  De 618, uitgebracht begin jaren 1950, is ontworpen met een iets ruimere pasvorm en opvallendere details om aan te sluiten bij een modebewust publiek, als toonaangevend merk in leer.
• Pasvorm : Beide modellen hebben een kort en getailleerd silhouet, kenmerkend voor het Perfecto®-jack, met stevig leer dat door het dragen iets soepeler wordt.

Een deel van het leer dat we in onze collecties gebruiken, is afkomstig van leerlooierijen die door de Leather Working Group (LWG) zijn gecertificeerd, een organisatie die bekendstaat om zijn strenge milieucriteria voor de productie van leer.

Deze certificering waarborgt onder meer:

• een vermindering van de milieu-impact (water, energie, chemicaliën),
• traceerbaarheid van de productieprocessen,
• en verantwoord gebruik van hulpbronnen.

De betreffende producten dragen de vermelding “LEATHER WORKING GROUP”, te vinden op het tabblad Materiaal van de productpagina.

De artikelen Groen Schott zijn kledingstukken die zijn ontworpen volgens een verantwoorde aanpak met meer respect voor het milieu.

Ze bevatten gecertificeerde materialen zoals biologisch katoen en gerecyclede vezels, of productieprocessen die de milieu-impact verminderen.

Elk betreffend artikel is herkenbaar aan het Green Schott-logo zichtbaar op de productpagina.

Deze artikelen weerspiegelen onze wens om duurzamere mode aan te bieden, zonder concessies aan stijl of kwaliteit.

Het leer voor onze jassen is verkrijgbaar in verschillende categorieën, waaronder de iconische Amerikaanse leersoorten, (613,618, 184SM, 257S, enz.) die een belichaming zijn van het ambachtelijke erfgoed van Schott NYC®.

De klassieke leersoorten (rundleer of lamsleer) worden geselecteerd vanwege hun soepelheid, hun comfort en hun geschiktheid voor dagelijks gebruik. Ze bieden een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding met behoud van de normen voor duurzaamheid en stijl.

De iconische Amerikaanse leersoorten komen voort uit onze historische Amerikaanse productie, gemaakt in onze ateliers in Union, New Jersey. Ze weerspiegelen het pure, authentieke vakmanschap van het merk sinds 1913.

Deze leersoorten worden doorgaans gebruikt voor de meest iconische modellen, zoals de Perfecto®-jas, de pilotenjas of de flight jacket. Ze spreken puristen die een jas zoeken die met de jaren karakter krijgt.

De modellen LC300 en LC3017 zijn visueel identiek en gemaakt van hetzelfde geitenleer.

Het enige verschil is de seizoensgebonden uitvoering :

De LC300 maakt deel uit van de lente-/zomercollectie : het is gemaakt van dunner leer, ontworpen om te dragen in het voor- en najaar of in de zomer.

De LC3017, uit de herfst-/wintercollectie, heefteen dikkere voering, wat zorgt voor meer warmte voor koude dagen.

Kortom: dezelfde pasvorm, dezelfde stijl, een andere dikte afhankelijk van het seizoen.

Elke leersoort heeft eigen kenmerken die van invloed zijn op het gevoel, de pasvorm en de duurzaamheid van het jack. Dit zijn de belangrijkste verschillen:

Rundleer: Leer dik en zeer slijtvast, perfect voor robuuste kledingstukken zoals de Perfecto®-jacks of bikerjacks. Het biedt een lange levensduur.

Lamsleer: Leer soepel, licht en zijdezacht, met een zeer zacht gevoel. Ideaal voor een soepel en elegant draaggevoel, met maximaal comfort.

Geitenleer: Leer soepel en veerkrachtig, met een natuurlijke nerf. In de uitvoering van suède, heeft het een licht donzige uitstraling en een zachte, maar duidelijker voelbare textuur. Het biedt een uitstekende balans tussen soepelheid, comfort en stevigheid.

Schapenleer: Vooral gebruikt voor jassen van schapenvacht (shearling), is dit leer van nature isolerend, dik en zeer warm, perfect voor wintermodellen.

De leerkeuze hangt af van het beoogde gebruik: een gestructureerde vintagelook, elegante zachtheid of dagelijks comfort of warmte-isolatie.

De voeringen verschillen per model en seizoen : ze kunnen van satijn, gewatteerd, van mesh of van fleece zijn, of zelfs van schapenvacht voor de wintermodellen.

Alle details over de voering staan vermeld op elke productpagina.

Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, dan ontvang je meteen een welkomstcode waarmee je 10% korting op je eerste bestelling.

Aanmelden kan rechtstreeks onderaan de pagina op onze website, in het daarvoor bestemde veld.

Deze code is eenmalig geldig, met uitzondering van lopende acties en producten die als niet-afgeprijsd zijn aangeduid.

Als je bovendien maak een klantaccount aan en vul je geboortedatum, dan ontvang je een kortingscode voor 10% korting de op je verjaardag, geldig op de hele website (uitzonderingen daargelaten).

Als je je aanmeldt, krijg je ook voorrang bij onze nieuwe producten, besloten verkopen en exclusieve aanbiedingen het hele jaar door.

Je hebt hiervoor 30 dagen na ontvangst van je bestelling om een of meer artikelen te retourneren.

Werkwijze:

1. Ga naar het online retourportaal en vul je e-mailadres en je bestelnummer
2. Selecteer het betreffende artikel, geef de reden voor de retourzending (terugbetaling of ruilen voor een andere maat) en bevestig je keuze
3. Stuur het pakket op eigen kosten terug, bij voorkeur met een traceerbare verzendmethode
   De retourzending blijft de verantwoordelijkheid van de klant; wij zijn niet aansprakelijk bij verlies of diefstal van het pakket

Ruilen:

Je kunt vragen om het artikel te ruilen voor een andere maat, op voorwaarde dat het om hetzelfde model gaat als het oorspronkelijk bestelde artikel.

De omruiling vindt plaats nadat ons team de retourzending heeft ontvangen en goedgekeurd, en mits het product beschikbaar is.

Bij retourzendingen vanuit het buitenland moet je op de douaneaangifte vermelden dat het gaat om geretourneerde goederen op de douaneaangifte. Anders komen eventuele douanekosten voor rekening van de klant.

Nee, retourneren in de winkel is niet mogelijk.

Ongeacht de reden (terugbetaling of omruilen voor een andere maat) moeten alle retourzendingen uitsluitend per post worden verstuurd, via het online retourportaal.

Ja, artikelen die in de aanbieding zijn gekocht, kunnen onder dezelfde algemene voorwaarden als de andere producten, namelijk:

• Artikelen ongedragen, ongewassen en onbeschadigd
• Met de met intacte originele labels en verpakking
• In in perfecte staat voor wederverkoop
• Geretourneerd uitsluitend per post, binnen 30 dagen na ontvangst

Let op:

Artikelen die tijdens een besloten verkoopactie zijn niet noch terugbetaald, noch geruild, zoals bij de actie wordt vermeld.
Deze uitzonderlijke voorwaarde wordt vóór en tijdens de aankoop duidelijk aangegeven.

Als u uw artikel van Schott NYC® hebt gekocht via een marketplace (Zalando, La Redoute, Galeries Lafayette enz.) of bij een fysieke of online wederverkoper, kan de retourzending niet door onze klantenservice worden verwerkt of via ons officiële retourportaal.

In dat geval moet u uw retouraanvraag indienen rechtstreeks bij de verkoper in kwestie, met inachtneming van de retourvoorwaarden en termijnen.

Elke wederverkoper hanteert een eigen retourbeleid: wij raden u aan de algemene verkoopvoorwaarden of contact opnemen met hun klantenservice.

Als je een fabricagefout of een kwaliteitsprobleem bij een ontvangen artikel, neem dan snel contact op met onze klantenservice via het volgende adres: sav@schott-nyc.fr

Voeg het volgende toe aan je bericht:

• Je bestelnummer
• Een beschrijving van het vastgestelde gebrek
• En duidelijke foto's van het betreffende artikel

Onze kwaliteitsafdeling zal je verzoek beoordelen en neemt zo snel mogelijk contact met je op om een passende oplossing voor te stellen (omruiling, reparatie of terugbetaling, afhankelijk van het geval).

Let op: deze procedure geldt alleen voor artikelen die zijn gekocht op schott-store.com. Neem voor aankopen bij een wederverkoper of via een marketplace contact op met de betreffende verkoper.

Zodra je pakket is ontvangen en gecontroleerd door ons team, wordt de terugbetaling binnen maximaal 14 dagen uitgevoerd, via de oorspronkelijke betaalmethode (bankkaart, PayPal of ALMA).

Een extra termijn van 5 tot 10 werkdagen kan het nog duren voordat het bedrag op je rekening verschijnt, afhankelijk van de verwerkingstijd van de bank.

Bij een uitgestelde betaling of in termijnen (bijvoorbeeld via ALMA), wordt het bedrag terugbetaald volgens het schema van je termijnbetalingen.

Heb je vragen? Onze klantenservice is bereikbaar via: sav@schott-nyc.fr

Een authentieke jas van Schott NYC® herken je aan verschillende kenmerken :

• Een officieel merklabel aan de binnenkant van de jas, meestal geborduurd, met de tekst "Schott NYC®"
• Een uitstekende afwerkingskwaliteit : stevige naden, verzorgde afwerking en robuuste ritsen (vaak van YKK of Schott)
• Herkenbare details die trouw zijn aan het erfgoed van het merk, zoals drukknopen met merklogo, een vastgenaaide riem of een modelspecifieke voering
• Een echt leer van hoogwaardige kwaliteit (rundleer, lamsleer, geitenleer enz.), nooit synthetisch

Om zeker te zijn van de echtheid van je jas, raden we je aan uitsluitend te kopen via:

• Onze officiële website schott-store.com
• Onze officiële winkels
• Of bij een erkende wederverkoper die deel uitmaakt van ons verkoopnetwerk

Twijfel je over een product? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via sav@schott-nyc.fr en voeg gedetailleerde foto's van het artikel toe.

Op al onze producten is de wettelijke conformiteitsgarantie, overeenkomstig artikel L217-3 en volgende van de Franse consumentenwet.

Dit betekent dat je artikel beschermd is tegen fabricagefouten of door conformiteit die al bij levering bestonden, gedurende 2 jaar vanaf ontvangst.

Daarnaast biedt Schott NYC® een beperkte commerciële garantie, die aantoonbare fabricagefouten dekt die bij normaal gebruik.

Onze jassen hebben geen levenslange garantie.

De garantie dekt niet:

• Natuurlijke slijtage van het leer of andere materialen
• Schade door gebrekkig onderhoud, een onjuist gebruik, of een ongeval
• Veranderingen door de tijd, vocht of wrijving

Neem bij problemen contact op met onze klantenservice naar sav@schott-nyc.fr met:

• Je bestelnummer
• Een beschrijving van het vastgestelde gebrek
• En duidelijke, gedetailleerde foto's van het product

Ons team beoordeelt je verzoek en stelt je een passende oplossing voor, overeenkomstig de geldende garanties.

Deze garantie geldt alleen voor producten die zijn gekocht op schott-store.com of bij erkende wederverkopers.

Als je wilt weten of een artikel verkrijgbaar is in een van onze officiële winkels in Parijs (Le Marais of Les Halles) betreft, raden we je aan rechtstreeks contact op te nemen met de betreffende winkel telefonisch:

• SCHOTT STORE – Parijs Le Marais : 01 40 27 81 18
• SCHOTT STORE – Parijs Les Halles : 01 44 82 09 76

Wat onze partnerwinkels, raden we je aan hebben we geen inzicht in hun voorraad. Neem rechtstreeks contact met hen op om te vragen of een model verkrijgbaar is rechtstreeks contact met hen op te nemen via de contactgegevens in onze winkelzoeker.

We hebben momenteel twee eigen officiële Schott NYC®-winkels, gevestigd in Parijs:

SCHOTT STORE – Parijs Le Marais
21 rue de Debelleyme
75003 Parijs – Frankrijk

SCHOTT STORE – Parijs Les Halles
5/7 rue des Innocents
75001 Parijs – Frankrijk

Voor onze andere verkooppunten (erkende verkooppunten, shop-in-shops of outlets) kun je onze winkelzoeker op schott-store.com.

Zodra de verzending van uw bestelling, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackinglink waarmee u uw pakket in realtime kunt volgen.

U kunt ook deze link op elk moment via uw klantaccount, onder ‘ Mijn bestellingen ».

Als u geen verzendbevestiging per e-mail hebt ontvangen of als de trackinglink niet werkt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via sav@schott-nyc.fr.

Ja, Schott NYC® levert internationaal naar diverse bestemmingen in Europa en de Franse overzeese gebieden.

Landen en gebieden waar we naartoe leveren, zijn onder meer:

• Europese Unie : Duitsland, Oostenrijk, België, Bulgarije, Cyprus, Kroatië, Denemarken, Spanje, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Zweden, Tsjechië.
• Andere Europese landen : Verenigd Koninkrijk, Zwitserland.
• Franse overzeese departementen en gebieden : Guadeloupe, Martinique, Réunion, Frans-Guyana.

Tijdens het bestellen worden de beschikbare bezorgopties automatisch afgestemd op je land van bestemming.

Zodra u uw bestelling hebt bevestigd, wordt deze automatisch doorgestuurd naar onze logistieke afdeling voor verwerking en voorbereiding. Het is daarom niet mogelijk om deze rechtstreeks via uw account te wijzigen of te annuleren.

Als u een fout hebt gemaakt of uw bestelling wilt annuleren, verzoeken wij u snel contact op te nemen met onze klantenservice op het volgende adres: sav@schott-nyc.fr, onder vermelding van uw bestelnummer.

Elk verzoek tot annulering of wijziging wordt bekeken, maar kan niet worden gegarandeerd.

Als de bestelling al is verzonden, dan kunt u:

• ofwel het pakket bij levering weigeren (het wordt automatisch naar ons teruggestuurd),
• ofwel het in ontvangst nemen, en vervolgens een retouraanvraag indienen via ons retourportaal, overeenkomstig ons retourbeleid.

De bestellingen bij Schott NYC® worden binnen 24 werkuren verzonden (weekenden en feestdagen niet meegerekend). De levertijden zijn vervolgens afhankelijk van de bestemming en de gekozen bezorgmethode :

Voor Frankrijk:

• Colissimo-afhaalpunt: levering binnen 2 werkdagen – gratis
• Colissimo thuisbezorging met handtekening : levering binnen 2 werkdagen – gratis
• Chronopost Chrono Relais : expreslevering de volgende dag bij een afhaalpunt na verzending – gratis
• Chronopost thuisbezorging : expreslevering de volgende dag vóór 13.00 uur na verzending – € 15

Voor Europa (gebieden waar levering mogelijk is):

• Colissimo-afhaalpunt : levering binnen 2 werkdagen – gratis
• Colissimo thuisbezorging met handtekening : levering binnen 2 werkdagen – gratis
• Chronopost Chrono Relais : expreslevering de volgende dag bij een afhaalpunt na verzending – gratis
• Chronopost thuisbezorging : expreslevering de volgende dag vóór 13.00 uur na verzending – € 15

Tijdens perioden van grote drukte (uitverkoop, feestdagen…), worden de kunnen de verwerkings- en levertijden langer zijn.

De douanekosten variëren afhankelijk van het land van bestemming van je bestelling:

• Europees Frankrijk en de Europese Unie : Er zijn geen douanekosten verschuldigd. De producten worden inclusief alle belastingen (TTC) geleverd.
• Franse overzeese departementen en gebieden (DOM-TOM) : Er kunnen specifieke lokale belastingen bij levering verschuldigd zijn, zoals deoctroi de mer (belasting op goederen in Franse overzeese gebieden) en de btw (de producten worden vanuit Europees Frankrijk exclusief belasting verkocht).
• Landen buiten de Europese Unie : Er kunnen douanekosten, de lokale btw en administratiekosten kunnen door de douaneautoriteiten van het land van bestemming worden geheven. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger en worden doorgaans bij levering door de vervoerder geïnd.

We raden je aan informatie in te winnen bij de douaneautoriteiten van je land welke kosten van toepassing zijn voordat je bestelt.

Ja, je kunt je bestelling in termijnen betalen via onze partners PayPal en ALMA.

Betalen in 2, 3 of 4 termijnen zonder extra kosten via ALMA is mogelijk onder de volgende voorwaarden:

• Vereist minimumbedrag : vanaf 150 €
• Geldige betaalkaart (Visa, Mastercard of Carte Bleue)
• Landen die in aanmerking komen : dienst alleen beschikbaar in bepaalde Europese landen

Ja, alle betalingen op schott-store.com zijn 100% veilig.

We gebruiken een SSL-versleutelingsprotocol (Secure Socket Layer) dat de vertrouwelijkheid van bankgegevens die tijdens het betalen worden verzonden.

De transacties worden verwerkt via gecertificeerde betaalplatforms, die bekendstaan om hun betrouwbaarheid en naleving van de strengste veiligheidsnormen.

Er worden geen bankgegevens op onze website opgeslagen.

Wij accepteren de volgende betaalmethoden op onze website schott-store.com :

• Betaalkaart (Visa, Mastercard, Carte Bleue) via Payplug
• PayPal, met de mogelijkheid om betaling in termijnen
• Betalen in termijnen via ALMA : in in 2, 3 of 4 termijnen zonder extra kosten, beschikbaar vanaf 150 €, mits voldaan wordt aan de voorwaarden om in aanmerking te komen (afhankelijk van het land en het type kaart)

Alle transacties worden beveiligd dankzij een SSL-protocol en aan onze gecertificeerde betaalpartners, waardoor de bescherming van uw persoonlijke en bankgegevens.